一、简介:
TL9000是专为通讯行业设计的质量管理标准。它基于ISO9000是由QUEST开发的，来自电信行业主要代表决定，通过制订行业专业标准和清晰的目标，达到持续改进的目的。
二、认证意义：
1、对于用户持续完善的服务
2、全球化质量体系要求标准化
3、行为与基于成本的法则统一化
4、加强客户/供方关系
5、外审及场地参观的有现管理
6、为发展机制创造平台
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